Satisfaire les besoins sanitaires des pays émergents

La moitié des fumeurs et 75% des personnes souffrant d’hypertension vivent dans des pays émergents comme le Brésil, la Russie, l’Inde ou la Chine. Au cours des dix ans à venir, on s’attend à une augmentation de 50% des cas de cancer dans ces pays, ainsi qu’à une multiplication des cas d’obésité et de cancer.

« Vous allez voir de quelle manière nous allons déplacer notre centre de gravité vers certains marchés porteurs, y accroître sensiblement nos effectifs de vente et y intensifier nos activités de développement clinique dans le but de profiter davantage encore du dynamisme économique qui y règne », annonce Joseph Jimenez, Directeur de la division Pharmaceuticals et membre du Comité de direction de Novartis.

D’ici à 2020, Novartis prévoit que les marchés émergents représenteront 20% de son chiffre d’affaires mondial pour les médicaments sur ordonnance, contre 8% aujourd’hui.

Aujourd’hui, Novartis s’emploie à satisfaire les besoins sanitaires des pays émergents de plusieurs manières :

• En Chine, Novartis met sur pied un Centre de recherche et développement biomédical spécialisé dans les causes infectieuses des cancers endémiques en Asie.
• Au Brésil, Novartis étend sa production de substances pharmaceutiques actives, y compris un précurseur chimique de Diovan, l’antihypertenseur le plus vendu au monde.
• En Europe centrale et orientale, Sandoz, la division de Novartis spécialisée dans les génériques, occupe le premier rang des fournisseurs de génériques en proposant des médicaments à prix abordables.

Pour en savoir plus sur la manière dont Novartis répond aux besoins sanitaires des pays émergents

 

Aider les familles indiennes à rester en bonne santé

Environ 65% de la population indienne n’ont pas accès aux médicaments, un chiffre affolant. Novartis s’efforce de combler ce manque criant avec son projet Arogya Parivar, « Famille en bonne santé » en sanskrit, qui associe l’information à la vente de médicaments Novartis à prix abordables.

La mise en œuvre du projet est assurée par une équipe de 200 conseillers médicaux parcourant des villages retirés, où vivent 70% de la population indienne. Ces conseillers sont souvent les seuls à aborder avec les villageois les questions de santé et des maladies comme la tuberculose, l’asthme ou le diabète. Novartis forme ces conseillers, qui ne sont pas ses employés, aux problématiques liées à la santé, à la prise de parole publique et à l’éthique.

Les conseillers médicaux font venir des médecins dans les villages pour des « Camps de santé » périodiques, qui attirent jusqu’à 2000 villageois. Les médecins traitent ceux qui en ont besoin au moyen de médicaments sur ordonnance ou en vente libre que Novartis met à disposition à des prix ne dépassant pas USD 1,25 par semaine.

Pour en savoir plus sur le projet des familles indiennes en bonne santé

 

Mise sur pied du plus grand réseau de distribution OTC de Russie

Novartis a mis sur pied le plus grand réseau de distribution OTC de Russie, qui permet à un nombre toujours plus grand de personnes d’accéder à des médicaments à prix abordables.

Les médicaments en vente libre, qui vont des analgésiques aux décongestionnants, sont très prisés en Russie. Ils intéressent non seulement les consommateurs à la recherche de médicaments abordables mais aussi une classe moyenne en pleine croissance et toujours plus soucieuse de sa santé.

Selon Dionysios Bouzos, responsable de la région Russie/Chine/Inde pour Novartis OTC, le succès rencontré par le secteur OTC de Novartis en Russie n’est pas dû au seul fait d’offrir des médicaments attrayants. A son avis, les principaux facteurs expliquant ce succès sont :

• un système de gestion des informations qui permet de suivre les ventes de plus de 25 000 pharmacies et de repérer les tendances de fond de ce marché complexe ;
• la ténacité des responsables locaux ;
• des marques phares ;
• la capacité de s’adapter rapidement à un marché en constante évolution.

Novartis prévoit d’étendre la même approche à d’autres marchés émergents et de lancer 40 produits OTC de plus en Russie ces trois prochaines années.

Pour en savoir plus sur le secteur OTC en Russie

 

La force est dans le nombre

Afin de répondre mieux encore aux besoins sanitaires des petits pays émergents, Novartis a mis sur pied une organisation baptisée Groupe Marchés émergents. Elle regroupe les ressources des diverses divisions pour permettre à Novartis d’investir dans de nouveaux marchés et de trouver des solutions à la fois économiques et novatrices aux problèmes de santé publique.

Cette approche misant sur la collaboration s’étend à neuf pays pilotes. Des clients de poids comme le Centre médical du Roi Hussein, à Amman, Jordanie, ont d’ores et déjà décidé de s’associer à cette démarche.

« Nos besoins vont bien au-delà des médicaments oncologiques. Ils s’échelonnent des anti-infectieux aux analgésiques, en passant par les simples produits en vente libre, précise le Dr Mahmoud Serhan, CEO du Centre médical. Dans notre processus décisionnel, nous apprécions de n’avoir à traiter qu’avec un seul interlocuteur et un seul fournisseur. Le fait de conjuguer les forces de ses différentes divisions fait de Novartis le partenaire idéal. »

Cette approche est l’un des nouveaux modèles mis au point par Novartis pour répondre aux spécificités locales et stimuler la croissance de son chiffre d’affaires partout dans le monde. En 2008, la croissance annuelle consolidée de Novartis dans ces pays pilotes est ainsi passée à 26%, contre 11 l’année précédente.

Pour en savoir plus sur les marchés émergents desservis par Novartis